מדיניות פרטיות – מרפאת ד"ר ויקטור פלדמן

עודכנה לאחרונה: ‎28/09/2025
כתובת האתר: https://www.dr-feldman.co.il

1. מי אנחנו

מרפאת ד"ר ויקטור פלדמן מספקת שירותים רפואיים בתחומי רפואה פרטית, בדיקות, טיפולים וייעוץ רפואי. אנו רואים חשיבות עליונה בהגנה על פרטיות מטופלינו ובשמירה על סודיות רפואית מלאה.

לפניות בנושא פרטיות ניתן לפנות דרך עמוד יצירת הקשר באתר.

2. עקרונות כלליים

• אנו מתחייבים לפעול בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, לתיקון 13 לחוק (2025) ולהוראות משרד הבריאות.

• אנו שומרים ומעבדים מידע רפואי אך ורק לצורך טיפול רפואי, תיעוד, ועמידה בחובות חוקיות.

• אין אנו משתפים מידע אישי או רפואי עם צדדים שלישיים ללא הסכמה מפורשת או חובה חוקית.

3. סוגי המידע הנאסף

• מידע רפואי: נתונים רפואיים, תיעוד טיפולים, ממצאים, תוצאות בדיקות, חוות דעת.

• מידע אישי: שם, ת"ז, כתובת, טלפון, דוא"ל, פרטי ביטוח רפואי, אמצעי תשלום.

• מידע טכני: בעת גלישה באתר נאספים באופן אוטומטי נתוני תנועה כלליים (כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני ביקור בדפים) לצורך אבטחה ותחזוקה בלבד.

• האתר אינו אוסף מידע רפואי דרך טפסים מקוונים. פניות כלליות נשמרות רק לצורך מענה לפנייה.

4. מטרות השימוש במידע

• ניהול הטיפול הרפואי ומתן שירות מקצועי למטופלים.

• תיעוד רפואי בהתאם להנחיות משרד הבריאות.

• ניהול תורים, תשלומים וקשר שוטף עם המטופל.

• קיום חובות חוקיות ורגולטוריות (לרבות ניהול רשומות רפואיות, דיווחים נדרשים וכיו"ב).

• שיפור השירות ואבטחת מערכות המידע.

5. גישה למידע רפואי

למערכות המידע במרפאה גישה אך ורק לשני גורמים מוסמכים:

1. ד"ר ויקטור פלדמן – מנהל המרפאה.

2. גב׳ רעיה פלדמן – מזכירת המרפאה.

שני הגורמים מוסמכים ליצירה, עיון, תיקון ומחיקה של רשומות רפואיות אך ורק לפי הצורך הרפואי ובהתאם להרשאות שנקבעו.

בדיקה תקופתית של מאגר המידע בוצעה ביום 28.09.2025.
גב׳ רעיה פלדמן עברה הכשרה מקיפה בנושא הגנת פרטיות המידע הרפואי באותו תאריך.

6. עיבוד, אחסון ואבטחת מידע

• המידע מאוחסן במערכות מאובטחות התואמות לסטנדרטים מחמירים, לרבות שימוש בסיסמאות, בקרות גישה, הצפנה, גיבויים ובדיקות תקופתיות.

• גישה למידע מתאפשרת רק לבעלי הרשאה כאמור לעיל.

• כל גישה נרשמת במערכת לניטור ובקרה.

• אין העברת מידע רפואי במייל או באמצעים בלתי מאובטחים, אלא רק לפי בקשת המטופל ובהסכמתו.

7. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך:

• תפקוד בסיסי של האתר;

• אבטחה ותחזוקה;

• ניתוח אנונימי של תנועת גולשים (באמצעות Google Analytics או כלים דומים).

הנתונים הנאספים הינם סטטיסטיים ואינם מזהים אישית את המשתמשים.
ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

8. מסירת מידע לצדדים שלישיים

• מידע רפואי יימסר אך ורק לפי הסכמת המטופל או כנדרש על פי דין (למשל לצורך טיפול המשך או הוראת רופא).

• ספקי שירות חיצוניים (תחזוקת מערכת, אבטחת מידע וכד’) כפופים להסכמי סודיות מחמירים.

• לא מועבר מידע לצורכי פרסום או שיווק.

9. שמירת נתונים

• רשומות רפואיות יישמרו בהתאם להוראות משרד הבריאות ולפרקי הזמן הקבועים בחוק.

• מידע שאינו נדרש עוד יימחק או יעבור תהליך אנונימיזציה.

10. זכויות המטופלים

למטופלים עומדות הזכויות הבאות, בכפוף לדין:

• זכות עיון ברשומות הרפואיות.

• זכות תיקון מידע שאינו מדויק.

• זכות מחיקה/הגבלת עיבוד במקרים המתאימים.

• זכות לניידות מידע רפואי לפי דין.

למימוש זכויות יש לפנות דרך עמוד יצירת הקשר באתר.

בקשות נענות תוך זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.

11. קטינים

המידע הרפואי של קטינים מעובד באחריות מלאה ובהתאם להוראות החוק. הסכמת ההורה או האפוטרופוס נדרשת לקבלת שירותים רפואיים ושמירת נתונים.

12. עדכון מדיניות

מדיניות זו תעודכן מעת לעת בהתאם לשינויים בדין, בדרישות רגולציה או בפרקטיקות עבודה. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.